產品退換貨政策

感謝您在『一起在波蘭』購物,若您對購買的商品不滿意,在商品收受日起享有7天猶豫期(含例假日),可無條件解除買賣契約。 

退貨條件

  • 退貨商品需保持全新狀態,並包含所有原廠包裝、配件、贈品、保證書、發票等所有附隨文件。
  • 請使用原出貨紙箱妥善包裝退貨商品,若原箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝外。 

退貨流程

  1. 請於7天猶豫期內聯繫客服提出退貨申請。
  2. 客服將提供退貨地址與相關資訊。
  3. 請將商品妥善包裝後寄回指定地址。
  4. 我們收到退回商品後,將於14天內完成退款。 

退款說明

  • 我們將使用與您訂單中相同的付款方式進行退款。
  • 退款完成後,您不會因退貨產生額外費用。 

注意事項

  • 若為實體店面購物,則不適用7天無條件退貨,除非商品有品質瑕疵或店家同意。
  • 依台灣《消費者保護法》規定,網路購物鑑賞期內的退貨運費應由賣家負擔。
  • 購買前如對商品相關問題有所疑問,請以 Line 與我們聯繫。

 

為避免退貨服務之濫用,即日起將依循下列原則拒絕交易、加入黑名單:

  • 累計超過兩次以上非瑕疵退貨者
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